幸福自在傢俱租賃HAPPINESS LIVING FURNITURE RENTAL
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隱私權政策

最後更新：2026 年 10 月 27 日

簡單說：你可以不留任何資料就產生報價單；留了的話，只會用來聯絡你報價與提供租賃服務，不做廣告、不提供給別人，你隨時可以要求刪除。

01誰在蒐集你的資料

本網站由幸福自在傢俱租賃股份有限公司（統一編號 60406325，以下稱「本公司」）經營。 本政策說明你使用本網站時，本公司如何蒐集、處理、利用與保護你的個人資料， 並依《個人資料保護法》第 8 條向你告知相關事項。

02蒐集哪些資料、為了什麼

你不必註冊會員，也不會在本網站付款。只有在下列情況，本公司才會取得資料：

產生報價單時你選填的資料姓名、電話、LINE ID（個人資料類別：C001 辨識個人者），以及你在需求備註裡寫的內容。
目的：由業務人員與你聯繫報價、安排看貨、簽約與後續租賃服務。
特定目的：〇六九 契約、類似契約或其他法律關係事務；〇九〇 消費者、客戶管理與服務。
在「聯絡我們」留言時填的資料姓名、電話（必填）、LINE ID、Email、身分類別（例如租屋、房東）與你想問的事（個人資料類別：C001 辨識個人者）。
目的：由本公司人員回覆你的詢問、安排看貨與後續租賃服務。
特定目的：〇九〇 消費者、客戶管理與服務；〇六九 契約、類似契約或其他法律關係事務。
報價單內容你挑選的傢俱、顏色、數量、租期與當時的金額。這些內容和你留的聯絡資料存在同一張報價單、可以連結到你本人時，同樣依本政策保護。
防止濫用的技術紀錄送出報價單或留言時的來源網路位址（只存經過不可逆處理、無法還原的代碼，不存原本的 IP 位址）、瀏覽器類型、送出時間。
目的：限制同一來源短時間大量產生報價單或留言、防止機器人濫用。
特定目的：一三六 資（通）訊與資料庫管理。
你同意個資告知的時間留下聯絡資料或留言時，記錄你勾選「已閱讀個資告知」的時間，作為取得你同意的紀錄。

本公司不會用這些資料寄送廣告、不會出售或出租給任何人，也不會用來做與上述目的無關的事。

03不留資料也可以

產生報價單時，聯絡資料都是選填。不留任何資料，一樣可以產生報價編碼，自己傳給我們的業務； 只是本公司無法主動聯絡你，需要由你帶著編碼來詢問。 「聯絡我們」的留言要填姓名和電話，是為了讓我們打給你；不想留電話，也可以直接用 LINE 或電話問我們。

04保存多久、存在哪裡

  • 有填寫姓名、電話、LINE ID 或需求備註任何一項的報價單：
    • 有簽約租賃的：保存到租賃契約結束後 5 年（處理帳務、租金與契約相關事務所需）。
    • 沒有簽約的：業務持續和你聯繫報價期間會保存；你表示不需要了，或超過 2 年沒有任何聯繫，保存期限就到了。
    • 保存期限到了，本公司人員會逐筆確認：不需要再保存的，會把你的姓名、電話、LINE ID、需求備註，以及業務記下的聯絡內容一併刪除， 只留下不能辨識你的品項、金額、日期與承辦業務做統計；仍有必要保存的（例如還在洽談、處理帳務或爭議），會延長 1 年，期滿再確認一次。
    • 不論哪一種，你都可以隨時要求提前刪除（見「你的權利」）。
  • 姓名、電話、LINE ID、需求備註都沒有填、也沒有業務接手的報價編碼：產生後 90 天自動刪除。
  • 「聯絡我們」的留言：從最後一次處理（例如回覆你、標記成交或不需要）起算滿 2 年， 會列為保存期限到期，由本公司負責人確認後刪除；期間再次處理會重新起算。你也可以隨時要求提前刪除。
  • 存放地區：你的個人資料存放在本公司向 Akamai（Linode）租用、位於日本東京的伺服器， 也就是會傳輸到中華民國境外；每日備份經加密後，另存於 Cloudflare 提供的雲端儲存空間（備份檔在傳出前已加密，儲存服務商看不到內容）。 服務商只提供主機與儲存空間，你的資料僅由本公司及本公司授權的人員處理、利用。

05誰看得到你的資料

  • 只有本公司負責報價、回覆詢問與服務的人員，登入內部管理系統後才看得到你的聯絡資料。
  • 任何人用報價編碼打開報價單，只看得到傢俱品項與金額，看不到你的姓名、電話或 LINE ID； 用編碼下載的 PDF 報價單也不會印出這些資料。
  • 本公司內部通知（例如提醒業務有新的報價單）只會放報價編碼與摘要，不放你的完整電話。
  • 除非法律規定、或司法、檢調等機關依法要求，本公司不會把你的個人資料提供給第三方。

06瀏覽器儲存與第三方服務

  • 報價清單的草稿存在你自己的瀏覽器：你按「加入報價單」的品項，在按下「產生報價編碼」之前， 保存在你這台裝置的瀏覽器裡（瀏覽器的本機儲存空間），清除瀏覽器資料就會一起清掉。 你打開報價單或調整品項、數量、租期時，網站會把「選了哪些品項、數量、租期」送到伺服器計算金額， 但不會保存；按下「產生報價編碼」後才會存成報價單。
  • 本網站目前沒有使用廣告追蹤或訪客分析工具。日後如果使用，會先更新本政策。
  • 影片：網站上的影片由 YouTube 提供，採用 YouTube 的「隱私強化模式」嵌入。 按下播放之前只顯示封面圖；如果封面是 YouTube 提供的縮圖，你的瀏覽器會向 YouTube 的圖片伺服器下載這張圖。 按下播放後才會載入 YouTube 播放器，並適用 Google 的隱私權政策。
  • LINE：你點「LINE 洽詢」加入官方帳號或傳訊息時，訊息經由 LINE 傳遞， 並適用 LINE 的隱私權政策；本公司只會用來回覆你的詢問與提供服務。
  • 機器人驗證：為了防止機器人濫用，報價單和「聯絡我們」的送出表單可能使用 Cloudflare Turnstile 驗證是否為真人。 啟用時，你打開有品項的報價單、表單出現時就會載入驗證元件；打開「聯絡我們」頁時也會載入，由 Cloudflare 處理你的網路連線與瀏覽器資訊， 並適用 Cloudflare 的隱私權政策。

07我們怎麼保護資料

  • 網站全程加密連線（HTTPS）。
  • 對外的官網與內部管理系統分開運作；官網使用的資料庫帳號讀不到已儲存的客戶聯絡資料，降低官網出問題時的外洩範圍。
  • 內部人員帳號密碼加密儲存，登入連續錯誤會暫時鎖定；離職人員的帳號停用後立即失效。

08你的權利

依《個人資料保護法》第 3 條，你可以就本公司保有的你的個人資料行使下列權利：

  1. 查詢或請求閱覽
  2. 請求製給複製本
  3. 請求補充或更正
  4. 請求停止蒐集、處理或利用
  5. 請求刪除

請透過電話 04-2393 0057、 LINE 官方帳號 @507iwuan與我們聯絡，並提供報價編碼或當時留的電話，方便我們確認是你本人。 本公司收到請求後，會在法定期間內決定是否同意：查詢、閱覽、製給複製本為 15 日內； 補充、更正、停止蒐集處理利用、刪除為 30 日內。必要時可以延長，但延長最多 15 日（前者）或 30 日（後者）， 並會以書面（含電子郵件等可保存的方式）告訴你延長原因。依法可以拒絕的情形，也會以同樣方式告訴你理由。

09政策修改與聯絡我們

本政策若有修改，會公告在本頁並更新頁首的日期；修改內容涉及蒐集目的或利用範圍的重大變更時， 會在網站明顯處另行告知。

幸福自在傢俱租賃股份有限公司
地址：506 彰化縣福興鄉番婆村彰鹿路七段111號
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